O nas
MIĘTKO to mały polski sklep z gniotkami — tymi samymi zabawkami antystresowymi, które widać na TikToku. Powstał z prostej obserwacji: prawie każdy gniotek kupowany w Polsce jedzie tu trzy do ośmiu tygodni z chińskiego marketplace'u, w folii bez opisu, często w innym kolorze niż na zdjęciu. Nasz pomysł na sklep sprowadza się do odwrócenia tych trzech rzeczy.
Co robimy inaczej
- Towar leży w Polsce. Zamówienie opłacone do 12:00 w dzień roboczy nadajemy tego samego dnia. Nie jesteśmy pośrednikiem, który po Twojej płatności dopiero składa zamówienie u dostawcy.
- Każdy wzór opisany co do centymetra. Przy każdym produkcie podajemy wymiary, materiał i to, jak się zachowuje po ściśnięciu. Zdjęcia są zdjęciami tego, co wysyłamy — nie renderami i nie grafikami producenta.
- Nie mamy setek indeksów. Dwanaście wzorów, wszystkie sprawdzone w dłoni. Wolimy krótką listę, o której umiemy coś powiedzieć, niż katalog przeklejony z hurtowni.
Czego u nas nie znajdziesz
Kilka rzeczy, których świadomie nie robimy — nawet jeśli sprzedawałyby lepiej.
- Opinii klientów. Sklep dopiero wystartował i nie ma ani jednej recenzji. Nie wkleimy cudzych ani wymyślonych: od 2023 roku fałszywe opinie są naruszeniem prawa, za które UOKiK nakłada kary. Pierwsze prawdziwe pojawią się, gdy ktoś je napisze.
- Przekreślonych cen, których nigdy nie było. Dyrektywa Omnibus wymaga podawania najniższej ceny z 30 dni przed obniżką. Dopóki nie prowadzimy promocji, nie ma u nas żadnych „było / jest".
- Liczników „ktoś właśnie kupił" i sztucznych stanów magazynowych. Jeśli piszemy, że coś jest na stanie, to znaczy, że leży u nas na półce.
- Płatności za pobraniem. Wszystko opłacasz z góry BLIK-iem albo kartą, dzięki czemu paczka wychodzi tego samego dnia.
Kto formalnie prowadzi sprzedaż
MIĘTKO jest marką handlową. Sprzedaż prowadzi PREMIUM FINANCE Artur Mela, ul. 11 Listopada 22, 95-040 Koluszki, NIP 8331265340, REGON 367532712. To ten podmiot jest stroną umowy, wystawia faktury i odpowiada za reklamacje. Pełne dane i zasady znajdziesz w regulaminie.
Sklep działa pod adresem mietko.pl, a serwer stoi w Niemczech, w EOG. Płatności obsługuje Stripe, przesyłki InPost. Kto dokładnie i po co dotyka Twoich danych, opisaliśmy w polityce prywatności — nie ogólnikami, tylko z nazwy.
Bezpieczeństwo produktów
Sprzedajemy zabawki, więc obowiązują nas przepisy o zabawkach i rozporządzenie GPSR. Na stronie głównej, w sekcji bezpieczeństwo produktu, publikujemy dane producenta i importera, oznaczenie CE, normy oraz pełną treść ostrzeżenia z etykiety — w tym to o wieku poniżej 3 lat i o drobnych elementach. To nie jest drobny druk schowany w regulaminie, tylko rozwinięta sekcja na pierwszym ekranie po katalogu.
Kontakt
Piszemy po polsku, odpisujemy w dni robocze. Najszybciej mailem na kontakt@mietko.pl, telefonicznie pod +48 662 126 595. Więcej na stronie kontaktowej.